Uriba Meister Certification

売り場は、
日常のエンターテインメントだ。
あなたの売り場の能力を、
「売り場マイスター」資格で証明しよう。

JAPAN'S FIRST CERTIFICATION FOR SHOP-FLOOR PROFESSIONALS — EST. 2026

350 年続く、日本のリアル 4D 文化を背負う、
初めての専門資格。

接客・VMD・数字・物語・チーム ──
これまで「経験」と呼ばれてきた力に、
社会の言葉と、新しい肩書きを。

後援
  • 一般社団法人 日本アパレル・ファッション産業協会
  • 阪急阪神百貨店
  • 丸井
  • 繊研新聞社
無料で第1章を読む → 3級を始める DEMO → 2級を始める DEMO → 1級を始める DEMO → マイページへ（受講中の方）→
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Free Trial — 無料体験

売り場マイスター検定を、
試してみる。

本テキスト第1章を、実際の受講画面でそのままのぞいてみてください。登録不要。

REAL EXPERIENCE — 実画面で体験 第1章を、のぞいてみる → 実際の受講画面が開きます
売り場博士

博士が案内する、教材の特徴

楽しく深く、長く憶える工夫を、随所に。

図解・平面図・写真

VMD の店舗平面図、ゴールデンゾーン、五感マトリクス、業態別比較。100 を超える図解と参考写真で、文字だけでは届かない理解へ。

URIBA ARUARU（あるある）

「3 級時代、レジで…」「初めての棚替えで…」。現場で誰もが経験する一場面を博士が拾い上げて学びに変換。

フラッシュカード（手書き風）

章ごとに 8 枚。Q. をめくると A.。ノート風×手書きフォントで楽しく記憶定着。スマホでサクッと反復。

章末例題＋自己評価

各章 5 問の例題と「できる／もう少し」のふりかえり。自分の理解度マップがマイページに自動で記録。

博士チューター（本検定 最大の特長）

右レール・本文ピンク帽マーク・帽子ボタン ── 3 つの導線で、あなたの学習の隣に常に博士がいます。▼ 詳しくはこちら

観察ミッション・言語化チャレンジ

読むだけで終わらせない。「明日からの 1 つ」を毎章設定。現場で試して、自分の言葉で書く ── 体験で深める設計。

3 級・第 1 章を、受講体験してみる → 実際の受講画面が開きます（登録不要）
売り場博士

HAKASE TUTOR — 本検定 最大の特長

あなたの学習を、博士が 3 つの導線 で支えます。

読みながら迷わない。読んだ先で止まらない。
用語・セクション・章間接続 ── 博士が常に隣で補ってくれる、検定史上最も伴走型の学習体験です。

PC で読むとき

右レールに、博士が常駐

本文を読み進めると、右側の専用レール に博士の補足コメントが自動で並びます。
・各セクションの キーワードと意味
・本検定での "使い方" の文脈
・もう一歩深く知りたい人への 古典・出典の橋渡し

章を読みながら、博士の解説が 自然に視界に入る 設計。

スマホで学ぶとき

帽子ボタンで、補足を呼び出し

画面右下の 博士の帽子ボタン をタップすると、
読んでいるセクションに対する 博士の補足 がポップアップ表示。
・「この節の中核は？」
・「現場でどう使う？」
・「もう少し深掘りすると？」

スマホでも 画面を狭くせず、必要なときだけ博士を呼べる。

…SBI モデル▾ で… SBI モデル ─ 状況・行動・影響
本文を読みながら

ピンクの博士ボタンで、初出用語を即解説

本文中の 初出キーワード には、
ピンクの ▾ 小さな博士ボタン が付いています。タップすると ──
・用語の正式定義
・本検定では どう使うかの 現場文脈
・関連する古典・出典への 橋渡し

初出キーワード（級ごと、累計 130 用語以上）すべてに対応。

読み進めるあいだ、博士はそっと隣で待っています。
分からないことが出てきたら、ピンクの帽子ボタンを押してみてください。
迷いなく学習を続けていただけるよう、博士チューターが静かにお手伝いします。

What is Uriba Meister — 検定について

「売り場」という現場の
専門家へ。

売り場は、商業のあらゆる活動が結実する「一回限りの瞬間」です。
売り場マイスター検定は、その現場で輝く人たちの
専門性と誇りを可視化するために生まれました。

機能的定義

売り場という「現場」を起点に、顧客体験（CX）とビジネス成果（数字）を最大化できる専門家。

哲学的定義

商業のあらゆる活動が結実する「売り場」という一回限りの瞬間に、責任と誇りを持って立つ人。

4D — Four Dimensions of the Shop Floor

D1

空間

商品配置・什器・照明・動線・余白

D2

時間

季節・催事・棚替え・年間MD

D3

人

お客様・スタッフ・育成・本部

D4

物語

商品の背景・ブランドの歴史・お客様の人生

3級はこの4軸の「大枠」を理解するところから始まります。
2級でそれを動かし、1級で設計できるようになる。

Manifesto — ことの起こり

「売り場マイスター」って、何ですか。
── 売り場のプロを、名乗れる資格です。

売り場とは、商業の最前線である。
そこに立つ人を、私たちは 売り場マイスター と呼ぶ。

売り場マイスターとは、職業の名称ではない。
生き方 であり、矜持 であり、社会との関わり方 である。

◆　◆　◆

PROLOGUE

日常型エンターテインメントJapan's Living Culture of the Floor

売り場は、商品を売るためだけの場所ではない。衣食住に密接に関わる、日常型のエンターテインメント である。

百貨店でシャツ1枚を試着して鏡に映る自分を見るとき。デパ地下で季節の和菓子を選ぶとき。書店で思いがけない本のタイトルに目が止まるとき ── これらはすべて、ささやかな「事件」である。

CHAPTER I

4D が交差する体験劇場Four Dimensions of the Shop Floor

売り場には 4 つの次元が同時に存在する。空間（什器・照明・動線）、時間（季節・催事・棚替え）、人（お客様・スタッフ）、物語（商品の背景・お客様の人生）。

つまり売り場は、4 つの次元が交差する一回限りの体験劇場 である。

CHAPTER II

3 つの階級が示す、成熟の道筋3 Grades, 3 Stages of Mastery

3 級＝キャスト・オペレーター：4 軸の大枠を理解し、現場の所作を磨く。
2 級＝ディレクター：4 軸を 動かし、チームと数字を導く。
1 級＝プロデューサー：4 軸を 設計 し、売り場そのものを作る。

階級は序列ではなく、成熟の段階 を示す道しるべである。

売り場は、リアル世界における
最小単位のエンターテインメント空間である。
その担い手のための、初めての検定。

Why Certification — 取得のメリット

あなたの専門性を、
「売り場マイスター」で語ろう。

Visualization

専門性の可視化

接客・VMD・数字管理 ─ これまで「経験」として語られてきた売場スキルが、客観的な指標として証明されます。転職・昇進・副業のすべてで武器になります。

Career

キャリアの武器

「売り場マイスターです」と名乗れる日が来ます。それは単なる資格ではなく、現場に真剣に向き合ってきた証。業界内での信頼と評価が、確実に変わります。

Culture

文化の担い手へ

江戸の商家から続く日本の売場文化は、世界に類を見ないリアル4D文化。売り場マイスターは、その文化を未来へ運ぶ人です。あなたの認定が、業界全体を底上げします。

Open to All — 売り場で生きるすべての人へ

わたしには必要ない？
受講が、毎日の現場で活きてきます。

売り場マイスターは、業態・立場・経験を問わず、
売り場で生きるすべての人にとって 有用で、明日からの仕事に役立つ資格です。

FORMAT — 業態を超えて

どの売り場でも、通じる言葉。

「百貨店だから」「路面店だから」── 業態の違いはあれど、
"お客様と商品が出会う瞬間" を設計する原則は 共通です。

  • 百貨店
  • 路面店
  • ショッピングモール・SC
  • アパレル・ファッション
  • 雑貨・ライフスタイル
  • コスメ・ビューティー
  • 食品スーパー・デパ地下
  • コンビニ
  • カフェ・飲食ホール
  • 家具・インテリア
  • 家電・専門店
  • 催事・ポップアップ
  • EC ＋ リアル（OMO）

ROLE — 立場を超えて

どの役割でも、武器になる。

現場で接客する人だけでなく、売り場を支えるすべての立場に響く資格です。

01 接客スタッフ・売り場リーダー

毎日の所作と提案を、体系的に 言語化できる。

02 店長・サブ店長・副店長

チームを動かす技術と数字を、共通言語で持つ。

03 バイヤー・MD・販促担当

本部視点だけでなく、現場の温度から商品を見直す。

04 教育担当・店舗開発・SV

新人や複数店舗に 同じ言葉で教えられるようになる。

05 副業・派遣・契約・パート

雇用形態を問わず、あなたの専門性を社会の言葉に。

06 未経験・別業界からの興味

売り場文化が好き、転職を考えている ── そんな方も 歓迎。

こんな声に、応えます。

「経験はあるけど、体系的に学んだことがない」

「業態が違うから、自分には関係ないと思っていた」

「教育担当として、説明できる言葉がほしい」

「未経験だけど、売り場の文化が好き」

── 売り場で生きるすべての人に、共通の 専門性を。
あなたの一歩が、業界全体の地位向上につながります。

Three Grades — グレード

3 つの階梯、ひとつのマイスター。

3 級・2 級・1 級 ── すべての級が「売り場マイスター」。役割が階段で深まる構造です。

Bronze — Third Grade

売り場マイスター検定 3 級

3級

売り場キャスト

初級 ／ お客様の前に立ち、4 軸の所作を磨く

学習時間目安 13〜15 時間 全 8 章＋序章 設問数 40問

¥11,800

受講 ＋ 初回検定込み　／　受講期間 3 ヶ月

再受験 ¥1,500

3級を申し込む →

Silver — Second Grade

売り場マイスター検定 2 級

2級

売り場ディレクター

中級 ／ 売り場・チーム・物語を 設計し動かす

学習時間目安 25〜30 時間 全10章 本試験 50問・50分

¥18,800

受講 ＋ 初回検定込み　／　受講期間 6 ヶ月

再受験 ¥2,500　／　合格 40問正解（80点）

2級を申し込む →

Gold — First Grade

売り場マイスター検定 1 級

1級

売り場プロデューサー

上級 ／ 3 年スパンで売り場の価値を 診断・評価・育成・構築

学習時間目安 35〜40 時間 全10章 本試験 50問・75分 ＋ レポート3本

¥38,000

受講 ＋ 初回検定込み　／　受講期間 12 ヶ月

再受験 ¥4,500　／　合格 40問正解 ＋ 言語化平均 3.5 ＋ レポート平均 3.5

1級を申し込む →

Exam Details — 検定試験について

本試験の中身と、
学習時間の目安。

合格までの目安と、本試験の形式を整理しました。「経験」だけでは答えられない問題もあるので、章末例題と暗記カードでしっかり定着させましょう。

Bronze — 3 級 売り場キャスト
本試験形式4 択選択式・40 問
試験時間40 分
合格基準80 点（32 問正解）以上
試験会場オンライン受験（自宅・職場）
電卓使用可
再受験¥1,500（何度でも）
出題範囲と学習時間の目安

出題範囲（全 8 章＋序章）

  1. 売り場とは何か（4 要素・動詞の場所・業態の違い）
  2. 売り場の歴史（越後屋・百貨店・SC・コンビニ・EC）
  3. 接客の基本所作（5 要素・3 拍子・黄金 45 度）
  4. 基本オペレーション（レジ 3 大原則・検品・棚卸し）
  5. お客様対応のはじめ（察知 3 チャンネル・クレーム初動）
  6. 数字の基礎（客数 × 客単価・在庫・予算）
  7. 現代の売り場（SNS・AI・キャッシュレス・APPI）
  8. 4D 舞台（空間・時間・人・物語の統合視座）

学習時間の目安

  • 本文読了約 3 時間
  • 章末例題（40 問）約 1.5 時間
  • 暗記カード（64 枚）約 3〜4 時間
  • 観察ミッション・言語化約 4 時間
  • 復習・本試験対策約 2〜3 時間

合計 13〜15 時間。
1 日 30〜45 分の学習で、約 1 ヶ月を目安としてください。

Silver — 2 級 売り場ディレクター
本試験形式4 択選択式・50 問
試験時間50 分
合格基準80 点（40 問正解）以上
試験会場オンライン受験（自宅・職場）
電卓使用可（数字章は計算問題あり）
再受験¥2,500（何度でも）
出題範囲と学習時間の目安

出題範囲（全 10 章＋序章）

  1. ディレクターとは何か（3 級「キャスト」との違い・3 つの責任）
  2. VMD 基礎（VP / PP / IP・ゴールデンゾーン・五感 VMD）
  3. 棚替えと販促企画（4 ステップ・販促 KPI・コト提案）
  4. 商品の物語と顧客対話（USP・5 角度言語化・起承転結）
  5. チームを動かす技術（コーチング・ハーズバーグ・SBI・SMART）
  6. 数字の読み方・使い方（原価率・値入率・交差比率・ABC）
  7. クレームと危機対応の設計（4 タイプ・5 ステップ・エスカレ）
  8. デジタル・データ活用と SNS（POS・OMO・F-Pattern）
  9. 業態別演出と顧客管理（百貨店外商・SC・デパ地下 等）
  10. 4D 演出実践（ディレクターの総合設計・10 信条）

学習時間の目安

  • 本文読了約 5 時間
  • 章末例題（50 問）約 2.5 時間
  • 暗記カード（80 枚）約 6〜8 時間
  • 観察ミッション・言語化約 6〜7 時間
  • 商品 5 角度トレーニング約 2〜3 時間
  • 数字計算ドリル約 2 時間
  • 復習・本試験対策約 3〜4 時間

合計 25〜30 時間。
1 日 30〜45 分の学習で、約 2 ヶ月を目安としてください。

Gold — 1 級 売り場プロデューサー
本試験形式4 択 50 問 ＋ 言語化 ＋ レポート
試験時間75 分（4 択部）／ レポートは別期間
合格基準4 択 80 点 ＋ 言語化平均 3.5 ＋ レポート平均 3.5
試験会場オンライン受験（自宅・職場）
電卓使用可（数字章・KPI 章は計算問題あり）
再受験¥4,500（何度でも）
受講期間12 ヶ月（業界貢献の継続実装期間を含む）
出題範囲と学習時間の目安

出題範囲（全 10 章）

  1. プロデューサーへの転換（4 動詞・3 層マネジメント・5 つの責任）
  2. 売り場診断学（3 階層症状・6 軸診断・5 つの問い・3 仮説）
  3. 売上 1.5 倍プロセス論（売上分解・レバレッジ・90 日プラン・信号機モデル）
  4. チームを動かす育成・評価論（GROW・OJT 4 段階・評価の三角形）
  5. 3 年スパンの売り場価値経営（3 資産・LTV・ブランド 4 要素）
  6. 数字経営と KPI 設計（P&L 5 行・経営 4 指標・KPI ツリー・投資回収）
  7. ガバナンスと IPO 品質（5 品質ライン・労務・情報・SNS 炎上・食品衛生 / 防犯 / 防災）
  8. デジタル・データ活用と DX（POS 4 軸・CRM 3 段階・AI 判断 3 軸）
  9. 業態別アダプテーション（5 業態 × 4 軸・適応 3 原則）
  10. 1 級プロデューサー就任（10 章統合・後進育成・業界貢献・マイスター宣言）

学習時間の目安

  • 本文読了（10 章）約 8 時間
  • 章末例題（50 問）約 3 時間
  • 暗記カード（80 枚）約 6〜8 時間
  • 言語化チャレンジ（30 問）約 6〜8 時間
  • 観察ミッション（10 件）約 4〜5 時間
  • 復習・章間統合・本試験対策約 5 時間
  • 課題レポート（3 本）約 6〜8 時間

合計 35〜40 時間。
1 日 30〜45 分の学習で、約 3 ヶ月を目安としてください。

📝 課題レポート 3 本（提出制）

  1. 自店 3 資産診断 ＋ 3 年ロードマップ（A4 2 枚）
  2. マイスター宣言 200 字 ＋ 後進育成計画（A4 1 枚）
  3. 観察ミッション 3 件以上の実施報告（A4 2 枚）

＊ 実地審査は不要。すべてオンライン提出 → 認定講師による評価。

※ 学習時間は目安です

実務経験者・関連資格保持者は 短縮可能。
初学者は暗記カードと観察ミッションで +5〜10 時間を見込んでください。
合格まで 3 ヶ月（3 級）／ 6 ヶ月（2 級）／ 12 ヶ月（1 級）の受講期間内であれば、何度でも本文を読み返せます。

どちらから始めるか迷う方は、Q&A へ →
売り場博士

Q&A — よくあるご質問

3 級から？ 2 級から？ 1 級から？
あなたに合う始め方。

どの級から始めるべきか ── 3 級・2 級・1 級。博士と一緒に、迷いを整理しましょう。

3 級から始める方 3

こんな方におすすめ

  • 売り場で働きはじめて 2 年未満
  • 接客の 基本所作 から固めたい
  • 「売り場とは何か」「業態の違い」を体系で学んだことがない
  • 4D（空間・時間・人・物語）の言葉が 初耳
  • マイスター検定の 世界観をまず知りたい
3 級を申し込む →
2 級から始める方 2

こんな方におすすめ

  • 売り場経験 1 年以上（リーダー・サブ店長・副店長 等）
  • VMD・五感演出・チームマネジメント を体系で学びたい
  • 原価率・値入率・粗利率・交差比率 を実務で使う
  • SNS 運用・OMO・顧客管理を 戦略レベルで考えたい
  • 3 級の内容は すでに身についている自信がある
2 級を申し込む →
1 級から直接受験できる？

はい、店長経験 3 年以上の方は 3 級・2 級を経由せず 1 級から受験できます。ただし 1 級は 2 級「ディレクター」の知識を前提に進むため、未経験の方は 2 級・第 1 章を先に体験 してから判断することをおすすめします。1 級は 診断・評価・育成・構築 の経営者視点までを扱うため、現場の運営経験がない方には難易度が高くなります。

3 級は飛ばして 2 級から受けてもいい？

はい、可能です。ただし 2 級は「3 級で学ぶ 4D の基礎」を前提に進みます。3 級の内容（売り場の 4 要素・AIDMA・接客の 3 拍子・基本所作）に自信がない方は、まず 3 級・第 1 章を無料体験してから判断することをおすすめします。

3 級と 2 級、両方受けたほうがいい？

はい、本来は 3 級 → 2 級 → 1 級 の順での受講を推奨します。特に VMD・五感演出を体系で学びたい方は、3 級の「動詞の場所としての売り場」を理解してから 2 級の「空間設計」に進むと、知識が立体的に定着します。

受講の難易度はどのくらい？

3 級は 基礎的な内容 を中心に構成。図解・写真・博士チューターによる丁寧な解説で、売り場経験がなくても学習いただける構成です。
2 級は実務経験者向け。原価率・値入率・粗利率の計算、ハーズバーグ 2 要因、SBI モデル、SMART 目標など、体系的な理論が含まれます。
1 級は店長・副店長・経営層向け。3 年スパンの資産経営、KPI ツリー、ガバナンス（IPO 品質）、DX、業態適応など、経営者と同じ言語で語る力を身につけます。

受講期間中、何度でも見返せる？

はい、受講期間内（3 級：3 ヶ月／2 級：6 ヶ月／1 級：12 ヶ月）はマイページから いつでも・何度でも全章を読み返せます。暗記カード・例題・観察ミッション・言語化チャレンジも繰り返し利用可能です。

合格できるか不安……

合格基準は 80 点（3 級＝32 問正解／2 級＝40 問正解／1 級＝40 問正解＋言語化＋観察）。各章の 章末例題と暗記カードを繰り返せば十分到達できます。万一不合格でも、再受験は ¥1,500（3 級）/ ¥2,500（2 級）/ ¥4,500（1 級）で何度でも挑戦可能。

1 級はどんな人向け？開講中？

2026 年 5 月 開講中です。1 級「売り場マイスター（プロデューサー）」は、店長・副店長・SC マネージャー・本部スタッフ・経営層向け。3 年スパンで売り場の価値を経営することを目的に、診断学・プロセス論・育成論・3 資産経営・数字経営・ガバナンス・DX・業態適応・統合論まで全 10 章で体系化しています。実地審査ではなく、言語化チャレンジ 30 問・観察ミッション 10 件で実装力を測定。3 級・2 級合格者は推奨ですが、店長経験 3 年以上の方は直接 1 級から受験可能です。

How it Works — 受講の流れ

申し込みから認定まで。

Ⅰ

グレード選択

申し込み

受講したいグレードを選んで申し込み。すぐにマイページが開設されます。

Ⅱ

いつでも学べる

マイページ開設

スマートフォン・PCどちらからでも学習を開始。進捗は自動で記録されます。

Ⅲ

全章を学ぶ

オンライン学習

各章をドリル・解説・ふりかえりで定着。3級は全 8 章 ＋ 序章・約 13〜15 時間の学習です。

Ⅳ

検定試験 → 認定

認定証を手に入れる

オンライン検定試験に合格すると、デジタル認定証が発行されます。

Ten Credos — 10の信条

10の信条。

認定者が胸に刻む、売り場マイスターの精神。

I

私は、売り場という商業の最前線に立っている。

II

私の所作は、ブランドの一部である。

III

私は、目の前のお客様の人生のひとときを預かっている。

IV

私は、肩書きではなく、姿勢で仕事をする。

V

私は、小さな所作の積み重ねが、すべてを決めると知っている。

VI

私は、数字を読む。しかし、数字の向こうの一人を忘れない。

VII

私は、時代の変化を恐れず、芯の部分を揺るがせない。

VIII

私は、過去の知恵を継ぎ、現在を生き、未来を設計する。

IX

私は、自分一人で売り場を作っているのではない。

X

私は、売り場マイスターであることを、誇りとする。

My Page — マイページ

受講中の方は、
続きから。

学習の進捗・章末ふりかえり・自己評価はマイページで管理されています。
前回の続きからすぐに再開できます。

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